Ne kadar tutar?
Sorunun nerede olduğunu anlamadan fiyat vermiyoruz. The Draw için ücret almıyoruz: işin nasıl ilerlediğine bakıyoruz, size neye mal olduğunu hesaplıyoruz, sonra kapsamı ve fiyatı sabit bir teklifle dönüyoruz. Kurulumdan sonraki ilk üç ayın işletmesi fiyata dahil. Bu sürede barındırmayı, takibi ve düzeltmeleri biz üstleniyoruz. Üç ayın sonunda devam edip etmeyeceğimize siz karar veriyorsunuz.
Abonelik istemiyorsam?
İstemezseniz almazsınız. Her kurulumun içinde ilk üç ayın işletmesi vardır. Süre bitince ya bizimle devam edersiniz ya da her şeyi teslim alırsınız: hesaplar, kod deposu ve yazılı bir kullanım anlatımı. Hiçbir şey kapanmaz. Bir şey demezseniz devam ederiz, ayrılmak için tek bir e-posta yeter.
Kod bize veriliyor mu?
Evet. Panelleri, otomasyonları ve entegrasyonları sizin altyapınızda kuruyoruz, kod deposu ve şifrelerle birlikte teslim ediyoruz. Yazılımcınız varsa devralabilir. Yoksa biz işletmeye devam ederiz. İlk üç ay zaten fiyata dahil, sonrası için aydan aya karar verirsiniz.
Site gerçekten iyi mi oluyor, yoksa hazır şablon mu?
Hazır bir temanın içini doldurmuyoruz, siteyi sizin işinize göre yapıyoruz. Kendi alan adınızda, kendi düzeninizle, sonradan kendiniz değiştirebildiğiniz gerçek sayfalar alıyorsunuz.
Zaten bir CRM kullanıyoruz. Bırakmamız mı gerekiyor?
Hayır. Bugün ne kullanıyorsanız ona bağlanıyoruz, sadece çalışmayan kısımları üstleniyoruz. Sonradan her şeyi tek panele taşıyan ekipler oluyor ama bunu kendileri istedikleri için yapıyorlar, biz kimseyi zorlamıyoruz.
Neden ilk gün e-posta göndermeye başlamıyoruz?
Çünkü yeni bir alan adından bir anda çok sayıda e-posta giderse spam’e düşer. Bir alan adının itibarı bir kez bozulunca da kolay düzelmez. Isıtma yaklaşık iki hafta sürüyor ve bunun kestirmesi yok. İlk gün gönderim sözü veren ya gerçekten göndermiyordur ya da hızlı görünmek için sizin alan adınızı riske atıyordur. Biz ısıtmayı anlaştığımız gün başlatıyoruz, o sürerken siteyi ve listeyi kuruyoruz. Yani o iki hafta boşa geçmiyor.
Kişi bilgileri nereden geliyor?
Lisanslı ticari veri kaynaklarından alıyoruz ve listenize girmeden önce doğruluyoruz. Kişisel profilleri taramıyoruz, satış verinizi de kimseyle paylaşmıyoruz.
Chatbot gerçekte neleri cevaplayabiliyor?
Siz ona ne verdiyseniz onu cevaplıyor. Sitenizi, dokümanlarınızı ve daha önce verdiğiniz cevapları okuyor. Bilmediği bir şey sorulursa “bilmiyorum” diyor, bunu bilerek böyle kurduk. Ziyaretçiyi tanıyor, randevu veriyor, gerekirse bir kişiye aktarıyor. Fiyat ya da söz konusunda kendi kafasından bir şey söylemiyor.
İdeal müşteri tanımımız değişirse?
Tanımı güncelliyorsunuz, bütün firmaları aynı gün yeniden puanlıyoruz. Baştan kurulum yapmıyoruz, danışman ya da ek ücret de istemiyoruz.